ESTRUCTURA FORMAL(que incluye todo lo que esta previsto en la organización)
Esta conformada por las partes que integran la organización son las relaciones que las vinculan incluyendo las funciones que se refiere a procesos, tareas y comunicaciones que habrán de tener lugar entre sus miembros por lo tanto un plan, un programa, un presupuesto, un instructivo y las interrelaciones previstas entre el personal forman parte de la estructura formal es habitual que se considera equivocadamente a un organigrama como la estructura de una organizacional formal,no obstante es de gran utilidad para lograr una rápida visualización de algunos aspectos formales sumamente importantes.
La estructura formal establece conjunto de prescripciones y expectativas respecto a los miembros de la organización que son responsables de determinadas acciones y decisiones, establece una estructura de objetivos y metas que servirán como criterio de elección entre alternativas en la diferentes áreas o partes de la organización y establece responsabilidades de investigación en las unidades particulares.
ESTRUCTURA INFORMAL(que sirve de la interacción entre los miembros de la organización y con el medio externo de ella)
es la que se conforma a partir de las relaciones entre las personas que comparten uno o varios procesos de trabajos dentro de la organización que tiene que ver con valores, interés sentimientos,afectos,liderazgo. Lo informal esta caracterizado por una actividad colectiva que no esta orientada especifica hacia los objetos, pero que es necesaria para alcanzarlos.
Max Weber es un psicólogo alemán que aporto mucho y consideraba tres conceptos importantes:
1.El concepto de la burocracia: Es la ineficiente organizativa.
2.concepto de clasificación de autoridad: Es mandar e influir sobre otras personas.
3.Modelo ideal de la burocracia: Es basado en un modelo que esta integrado por división de trabajo, jerarquía de autoridad, reglas que definan responsabilidad,actitud,seguridad en el trabajo y evitar la corrupción.